“题拍拍加码“真人答题”：越亏越做，流量逻辑还行得通?”

进入下半年，美好未来的新产品主题不断敲打。

标题是以前传到教育服务公司的美好未来在今年3月上线的照片搜索标题产品，在上线的近一年里，有几个名字发生了变化。 今年8月，在根据海边的搜索问题更名后，推出了真人老师在线免费答题服务，最近将答题时间从28分钟直接缩短到14分钟。

题主在接受采访时表示，这种产品将永久免费。 在街头招牌上，他主张将免费放在最显眼的位置，独家签约清华北大答题官100名。 这与主流的摄影搜索应用和小猴子的搜索问题略有不同，后者作为领域的领导者，越来越强调已经提供服务的顾客水平和拥有的名师的数量。

打拳后，一些新媒体开始炒作新赛道和新战场的概念，提出可能是领域的重新洗牌。 并且今年2月，艾瑞在一份报告中指出，搜索问题的战争刚刚结束，核心论据是，工作支持和猴子指导下的猴子搜索问题已经占据了80%以上的市场份额，其中工作支持应用占据了75%的市场份额，远远超过同类产品。

为什么被定义为结束的战争和入侵者想要重新掀起波澜？ 短短半年，领域发生了什么？

真人解答=巴克？

敲击问题的真人在线解答并不是新的，可以说是网络教育企业的标配。 不过，其他平台主要推荐拍照搜索问题(领域简称拍照搜索)，只有与vip客户进行比较，才能提供真人答题服务，用于少数题库未涵盖的主题。

领域的共识是，目前只有极小比例的主题不能拍摄产品直接搜索原题。 也就是说，如果以解决问题为目标，现有的产品已经可以覆盖大部分，随着数据量的增加，这个比例肯定会进一步增加。

很多网络教育企业告诉记者，其实每个家庭早就把拍摄搜索定义为工具而不是一种服务，首要作用是免费获取顾客，增加粘性，转移到其他收费服务上。 所以，各家在这上面的策略，都是用机器代替人，通过ai、大数据等技术，使产品更加智能化，可以覆盖越来越多的主题。 只有这样，客户才能获得规模大、供给稳定的学习指导。

事实上，问题拍真人解答并不是什么新鲜事。 年前后，最先出现的一批网络教育企业以照片检索和在线解答为切入点。 一开始没有盈利模式，靠融资快速积累了很多客户，重复了很多付费业务。

但是，其企业中也有像口袋老师一样，从一开始就以真正的解答概念为中心的人。 据说当时提出的口号是让天下老师帮助天下学生，平台上聚集了3万名被认定的老师。 之后，基于盈利模式的考虑，这家企业一直走包月模式，但由于门槛高，客户数量增长缓慢，逐渐缩小了视野。

标题进入的行业，已经过了顾客红利期，用这个逻辑和模式获取客人，或者用更昂贵的人工服务代替拍摄搜索，是很危险的手段。 某一领域的人，特别是其他几所房子已经比较完整的情况下。 从领域平均来看，摄影检索的解答时间已经不到1秒，准确率超过了95%。

拍拍标题说，在拍摄搜索中只找到答案，找不到解题的过程，学生更需要解法而不是一个答案。 所以，需要清华大学的解题官提供完美的解题方法。 但是，实际上，主流应用程序在主题上标配了分析和思考方式，能够很好地辅助学生的学习。

这不需要人工求解，很多平台都将解题过程录像化，从长远来看，这是一个可以标准化和数字化的事件。 一位在线教育官员说。

烧钱阻止，效果有待试验

12月10日，《21世纪经济报道》报道，从今年7月开始，基本上开始大量招收兼职大学生，仅小学数学就招收了5000多人。 大学生只要配备一套ipad和手写笔，就可以接受训练上岗。 报酬标准为，基础主题为1元/题，中等以上难度的主题为3元至10元。 据说招聘时，应聘者在正常情况下的收入水平为2000元至5000元，每月随时可以提取。 据媒体报道，这个价格每月最高可达近亿元。

据这些媒体报道，标题是美好未来创始人张邦鑫亲自抓的项目，所有资源都向它倾斜。 媒体在对这件事进行评论时，经常以未来为主题敲打业务支持等头部网络教育企业。

从好未来最新的财务报告数据也可以看出，受新冠灾祸的影响，营业收入上升，但营业价格也同期大幅上升，这也吞噬了大部分利润。

wind数据显示，2021财年一季度和二季度，美好未来营业收入分别为64.94亿元和75.69亿元，比去年同期增长35.23%和20.81%，营业总价格支出分别为62.74亿元和79.28亿元，比去年同期增长40.35%亿元。

其中第二季度亏损3亿5900万元，为美好未来近十年最惨淡的季度。

今年的疫情在网络教育领域可以说意义重大，但是学生没能正常入学，很多企业在这期间数据暴涨。 据搜狐网报道，2019年暑假，该领域整体广告投放30亿元至40亿元，到了今年暑假，直接超过60亿元。

随之，头部效果也持续恶化。 根据业务支援发表的数据，今年，申请业务支援免费授课的全国中小学生超过3300万人，在领域位居第一。 在业务支援的正价付费大班授课中，67%以上的新顾客来自应用程序内的独自流量，因此综合的顾客获得价格不到区域平均的一半。 有道首席执行官周枫也表示，第三季度销售额的22%来自自身流量，这一份额比去年同期增长了187%。 这得益于近五年积累的客户规模，吸引客户的特点大幅扩大，特别是在纯粹的网络教育企业中。

以在线为中心的美好未来反而是被动的。 财报显示，2021财年第一季度、第二季度，美好未来收入增长率分别为35.23%和20.8%，转为赤字。 但是，同期的销售费用激增至15.62亿元和26..05亿元。 与线上的热闹和舒适相比，美好的未来显然有点吃力。

这些在线教育平台已经攻入美好未来最核心的地带，来自技术和模式的特点更为明显。 因此，虽然今年大环境不好，但头部的几家企业获得了高额融资。

因此，问题必须烧钱，但效果有待考证。 根据极光( aurora mobile，nasdaq:jg )发表的《年k12在线教育领域数据研究报告》，年9月敲击应用的dau平均值为60万左右。

第一，因为人类的解答没有效率。 特别是，客户在晚上被集中招聘。 要维持一定的答题速度，需要储备大量的兼职。 否则，会严重影响顾客的体验。 这些领域的人说，人多了就难以管理，甚至无法保证解决问题的准确性。

在发布消息之前，标题敲击已经开始限制流，据产品介绍，客户每天可以申请的人类解答次数已经限制为5次。

从资本市场的业绩来看，市场也做出了自己的评价。 数据显示，今年以来，与谁学习增长196%，安心英语增长157%，有道增长94%，但美好未来仅增长42%，涨幅明显低于其他教育公司。

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