“最新的华硕Zenfone6更新触发某些客户的主板故障”

华硕zenfone 6几天前收到更新，目的是进行一点优化和qol更改。 好像有相反的效果。 因为许多zenfone 6的所有成员都报告了系统稳定性问题，包括频繁崩溃/重新启动、互联网连接问题和安装更新后的启动周期。 软件更新版本为16.1220.1906.167。 虽然侧重于摄像头优化，但常见系统细节(如提高通话质量和功耗优化)可能意味着更深层次的变化。 软件更新引起的硬件故障很少出现。 受影响的客户观察到电话的cpu温度异常高，即使在空闲时也是如此。 另一位客户指出:

我25日晚上收到了最新的ota更新。 从昨天开始，我的手机一直死机。 我们还观察到，打开副本后，互联网( wifi和移动互联网)会自动重置。 手机随机崩溃，非常麻烦，没用。 这反过来了我日常的采用。 大家都面临着这个问题，对此有什么应对方案吗？

据asus论坛主持人介绍，该问题似乎与硬件有关，唯一已知的解决方法是更换设备。 用软件进行修复只是暂时的修复，将来这个问题会很明显吧。 他还这样补充道。

对不起，您需要联系服务中心来处理这个问题。 . 167更新导致主板故障，只有部分设备发生过故障，当然他们的主人在这里找到了处理的道路。

使用软件修复时，只会隐藏与硬件相关的问题，稍后进行其他更新时很可能会出现问题。 发送新主板的时候，对不起，我是受影响的人之一。 请向服务中心咨询如何尽量顺利处理这个问题。

zenfone 6是今年发布的最经济的旗舰产品之一，因翻转了照相机的设计而出类拔萃。 看到这样令人印象深刻的设备发生故障，我很失望。 更新需要时间，因此要明确受影响的客户数量并不容易。 如果您碰巧有zenfone 6，请安装更新，直到华硕发布修复程序。

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