“OPPO手机网上买和线下买质量一样吗？这个思维误区要认清”

随着互联网的迅速发展，目前很多在线实体店开始转向线上交易，手机领域也不例外。 对顾客来说，购买新机器的途径不仅局限于网上购物和网上实体店。 但是，两者的选择可能成为选择困难症的难题。 由于网购方便、快捷，网购可以获得真实的机器体验，两者各有特点，其中大部分顾客担心的是oppo手机的网购和网购质量是否相同。 这些都是大家争论的重点，今天我以现实情况为论证，和大家分享我对这个问题的看法。

不管是在线还是离线，我认为由于制造商的努力，它们之间的壁垒正在消失。 例如，oppo官网既然是官网的产品，那么所售手机和线上手机的质量一定是一样的，在售后服务、保修服务等方面是一贯的。 因为不用担心会被差别化。

其实很多老粉都知道oppo在售后服务这个部分有天然的特征。 首先，oppo拥有非常广泛的实体店，甚至三四线城市也很容易找到其标志性的绿色招牌。 另外，oppo还在网上积极推进销售服一体店的建设。 目前，oppo拥有502家销售服装一体店。 该系统以售后和专卖店为一体，在售后出现问题时无需寻找服务点，从而降低了顾客售后的难度。 这是维持高质量保证服务的资本。

有线上的特点，线上的oppo官网也打通了线上路线。 也就是说，网上购买的oppo新型机发生问题时，可以在网上商店享受售后服务，全国15个城市也可以选择上门维修服务，非常方便。 为了为更多的客户提供服务，oppo推出了免费维修服务。 该服务的订购方法也很简单，除了oppo的官网外，还可以通过官方wechat公众、app等渠道免费往返双向邮费。

另外，oppo的售后价格也已公开，所有的修理零件都可以在oppo主页上查看。 此外，还经常开展碎屏宝、输液保、电池更换、主板更换等售后保障服务优惠活动，碎屏宝、输液保、电池更换、主板更换等售后保障服务优惠活动，也经常进行客户售后维修 另外，oppo目前建立了完善的漏斗型服务体系制度，在线渠道设置在线智能呼叫端口，提供7x24全天候人工服务，及时回答客户咨询，度娘制作38万份专业信息问答文案，

当然，无论是网上商店还是通过oppo官网购买的手机，产品质量都是一致的。 oppo在发货前一定要经过严格的测试，然后送到我们的客户手上。 这是因为在新产品的质量管理方面客户可以放心。 综上所述，目前国内手机企业品牌售后服务基本无差别，是企业品牌方解决的售后服务。 这些线上和线下，而且像oppo这样打破线上、线下壁垒的厂家，也确实在升级顾客的购买体验。 这是因为无论是oppo的官网还是网上商店，大家只要按照自己的意愿就可以了。

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