“阿卡索斩获“2020”

近年来，随着居民收入水平的提高，国内支出市场规模持续扩大。 结构优化升级成本上升的趋势也很明显，各种成本高昂的新业态和新模式正在加快。 3月27日，日本报社联合费用经济上层论坛组委会在北京召开第十五届费用经济上层论坛暨3 15费用市场影响较大的企业品牌峰会。 这次论坛围绕费用、经济、社会和谐等问题展开了各方面的探讨，表彰了2021年在费用市场上取得不俗成绩的公司和企业品牌。 作为华南区在线少儿英语普及化赛道的领军人物，阿卡索凭借自身实力在-2021费用市场领域影响了大企业品牌的荣誉。

通过深入分解，我们发现，阿卡索能够成为市场领域影响力较大的企业品牌，少不了以下三个方面。

培养一流教师队伍，保障教学效果

众所周知，教师是在线教育的核心竞争力。 保障高质量专家的外国教育能力，阿卡索从创立之初就极为重视。 因此，多年来，阿卡索一直坚持严选，但基本上，他对来自世界各地的外教进行了严格的评选。 经过考核后，所有进入阿卡索团队的外籍教师都要接受专业教育督导小组的考核、教学抽查，以确保外籍教师的整体教学水平。

为了让外国讲师能够专心于教育，阿卡索还使用了外国讲师常勤化的管理模式。 毕加索的创始人兼首席执行官王志彬在采访中做了如下发言。 我们之所以任命外籍讲师是因为老师需要对平台和顾客有一个认识沉淀的过程。 这样，老师就可以更好地了解平台的学习理论、教材和it体系，为客户提供完善的服务。

不仅如此，在客户最关心的教师资质方面，亚速尔在《关于规范校外在线培训的实施意见》发表之前，也率先通过了外籍教师资质的认证。 外教都有tesol/tefl等国际教育资格授课。 阿卡索外教持有的tesol证书全部通过英国权威授予证向机构ascentis审查、认证、颁发。

打磨课堂产品，培养孩子学习有趣

虽然在线教育发展迅速，在教学方法、理念等许多方面发生了很大变化，但仍然存在着课程枯燥乏味、学生学习缺乏动力等问题。 基于这种现状，偶氮胄通过不断打磨课程产品，大大激发了学生的趣味性，调动了学生学习的积极性。

以阿卡索魔法英语系列为例，这门课立足于孩子强烈的求知欲、想象力和冒险精神，将目标知识点和趣味性的剧情编排成画中的魔法故事，涵盖了单元的对话场景和阶段测试。 故事以阿卡莎冒险为剧情主线，通过设定不同层次的主题任务，作为游戏化学习的一环，让孩子掌握了实用的英语技能，也带领着他们踏上了奇幻的学习之旅。

彩虹互动儿童英语系列通过q弹可爱的原创角色，活跃的情景式课堂互动和丰富的课堂互动，结合多首轻松朗朗的原创儿歌，帮助孩子在唱歌的过程中更好地理解知识

不仅如此，为了进一步加强产品体系建设，阿卡索近日宣布再次深化与国家地理学习的合作，取得旗下reach higher系列课程产品的正版授权。 据说在reach higher系列的课上，广泛使用了《国家地理》的原创照片和真实故事，实践了将世界带入课堂，将课堂与生活联系起来的理念。 极大地调动了孩子们的求知欲和学习欲望，使相关知识点更容易掌握。 而且，在获得了学习的成就感之后，他们自然对英语也越来越感兴趣。 此外，reach higher系列课程中还纳入了开放提问、话题讨论等丰富形式的教育交流活动。 各方面、立体展示教学文案，让孩子在兴趣演习中更加融会贯通语言。

另外，reach higher系列作为跨学科教材，非常重视英语知识面的扩大。 通过穿插各种体裁的文案，学生在阅读过程中可以学习科学、历史、人文等多学科的知识，不仅扩大了知识储备，也锻炼了客户的批判性思维、分解、处理问题的能力。

提高顾客满意度，手把手地提供完整的服务

在经历了资本和流量的洗礼之后，在线教育的客户规模和市场规模迅速扩大，整个领域的竞争也越来越激烈。 由此可见，在线教育机构关门、倒闭现象的出现也略有改观。 一点点的机关退路，不仅加重了家长和学生的负担，也严重损害了客户的合法权益，严重破坏了教育的良好生态。 在这种情况下，持续提供完善的服务，提高客户体验成为在线教育公司竞争的核心要素。

在这方面，阿卡索的努力为整个领域的快速发展确立了良好的基准。 据悉，亚索制定了一系列相应的规章制度和完善的售后服务流程，全力保障客户的合法权益。 对比售后服务环节，阿卡索内部有三个考核指标，分别是退费率、上课率、复购率。 从客户付费开始，安排专业的服务人员协助客户讲解合同、课程。 在客户的学习过程中，还将进行课程跟踪，包括了解客户的阶段性学习情况，帮助客户尽快调整学习计划等。 在售后服务方面，确保工程师解决客户的问题，并尽可能及时地满足客户的需求。

也有理由相信，即使客户得天下，到了未来，阿卡索也不会忘记教育的初衷，为广大客户服务，为实现所有孩子都能拥有外国教育的公司愿景而奋斗。

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