“谨防虚假推广，被坑客户忠告“成千上万别买激光电视”引热议”

双十二掀起了购物热潮，也因商家产品的质量引起了法律纠纷的热议。 最近有一个关于激光电视的微博话题。 # #皮特的顾客忠告:不要买成千上万的激光电视。 # #在微博上的浏览人数超过亿人，被广泛讨论，引起商家的真诚普及和合理重新审视费用，掀起了下一个圣诞节等新的购物热潮。

事件的起因是一位客户购买了海信75英寸激光电视，企业品牌网购的普及和导游的普及保护了这台电视的眼睛，并被告知看得很清楚，但母亲录用后不到一天，白天就看得很清楚了 于是她认为商家有虚假普及，愤愤不平地投诉，要求商家退货。 但是，商家坚决不退让，向法庭申诉。

话题1 )激光电视的眼睛是虚假的普及吗？ 据权威媒体报道，没有保护眼睛！

这个有名的顾客一出现，很多网友就在推特上留言支持博主！ 许多法律专家作出了评价。 激光电视保护眼睛吗？ 以那个宜家为卖点的包装推广，符合虚假推广吗？

其实，在《南方日报》激光电视成为过渡性产品的报道中，曾提到医学专家实锤激光电视对眼睛有伤害，但知道画质没有断裂后，激光电视制造商将卖点变为眼睛保护，用健康的眼睛保护方法保护顾客

但是，事实并非如此。 《南方日报》专门请来医学专家就激光电视的护眼问题展开分解，发现激光对人眼的危害主要表现在两个方面。 一种说法是，人眼直视激光可能会导致暂时性失明或永久性失明。 由于激光发射机发射的激光与电视画面之间有距离，在这个距离上激光是独立传输的，如果人眼，特别是工作儿童介入，很可能会造成难以想象的严重后果。 二是激光电视发射蓝色激光进行成像。 由于激光光源的短波蓝光对人眼有害，因此即使不直视激光束，长时间观看激光电视也可能对人眼造成伤害。

另外，人民日报社主管权威健康媒体《生命时报》也指出，许多眼科专家论证激光电视不保护眼睛，激光电视对外主张的保护眼睛的效果，实际上并没有足够的科学依据支撑。 制造商以宜家为卖点的方法，实际上是突然炒作。

据悉，激光电视制造商提出漫反射图像是以漫反射、软图像等理由作为保护激光电视眼睛的依据。 不是直接光源，长期看也不伤眼睛，近2米看也有保护眼睛，保护眼睛效果明显等理由，但实际上对人眼来说，光是直接反射的，还是折射的，颜色、亮度、对象度等 另一方面，由于激光电视喜欢昏暗的环境，容易导致眼睛疲劳。

专家表示，激光电视不适合老人和儿童。 据说在黑暗的环境中，老年人容易诱发青光眼，孩子在比较模糊的视觉环境中容易引起视觉疲劳。 另外，据说激光电视声称可以近距离观看也是不成立的。 国际电影电视技术人员协会提出的人眼与屏幕的距离至少是屏幕对角线长度的1.6倍的计算法。 马上80英寸-100英寸的激光电视，观察距离反而必须更远，适合近距离观看显然经不起推敲。

热议焦点2 :所谓的网红产品激光电视值得支持吗？ 客户劝粉丝“不要千方百计买激光电视”

由于论据充实，该事件目前已经平息，商家自觉亏损并予以赔偿，但激光电视的被录用体验确实存在。 因为这位顾客也给出了不要买激光电视的善意和坚定的忠告。 那么，这个客户的反馈问题是个别现象吗？ 所谓的网红产品激光电视到底像普及一样值得支持吗？

客户投诉激光电视不是一个例子

虽然不是这个情况，但是实际上网上有很多因为购买激光电视而眼睛不舒服的实际例子。 以前就知道大v蓝大仙的人指出，售价2万左右的激光电视，实际效果比液晶电视中的低端机还低。 更不可思议的是，低亮度这种致命的硬伤，通过营销，居然会保护眼睛，缺点每秒都会变长，甚至可以传播一波，666。

激光电视的质量问题一直受到客户的质疑，但根据中国质量万里行使用投诉平台2019年的数据，客户关于激光电视的投诉量激增了120%。

在这个微博文芳阁投诉、华声在线等客户投诉平台上也充满了对激光电视产品质量问题的投诉。 客户说，购买后不到一年半就蓝屏了，两个月就黑屏了，白天完全看不见，激光电视屏幕看起来是灰色的，看久了眼睛会痛死，屏幕膨胀，颜色块不一样。 (稍后调查时为激光引擎的问题) )。

买电视机，你会选择过渡产品还是主流产品？

自诞生以来，激光电视一直高举口号，自称是新一代视觉技术的改革创新，被误认为是非常高科技的电视产品，但实际上从购买体验过激光电视的客户的口碑可以看出，事实并不那么美好 据奥维云网( avc )数据显示，2019年中国大陆激光电视出货量仅为20万台，仅占全国0.4%的市场表现，是市场最真实的反馈。 正如家电领域的拆卸师梁振鹏拆卸的那样，现在的激光电视也只是过渡性的产品，不会成为电视市场的主流产品。 引领市场趋势的，是业界专家和客户普遍领先的、悄然崛起的新型显示技术mini-led。

不仅是在电视画质、价值评估方面相当权威的专业网站cnet，国外知名的电视评估网站rtings也对mini-led评价非常高。 与以前流传的lcd屏幕相比，mini-led具有高分辨率、高亮度、广色域、宽视角、超薄型等优势，不仅给客户带来极致的视觉享受，而且不烧屏，寿命长，产品功耗、可靠性、耐久性等。 各厂商为了在高端市场占有更高的份额，积极开发了mini-led的新型显示技术。 虽然mini-led的画质持续提高，但价格相对较低，寿命长，对高端客户来说当然性价比较高。 mini-led已成为领域普遍公认的显示技术发展方向，业界预计mini-led全球市场规模将达到22亿美元，年复合增长率将达到175%。 未来，以mini-led为代表的新技术，将推进8k大型屏幕设备的普及，迎来新技术的飞跃，有望构筑整个显示领域的产品创新和技术发展的新格局。

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