“饿了么蓝骑士：这届年轻人的哆啦a梦”

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瘟疫就像大熔炉，锻炼了人类的百态，使骑手成为发光的群体。 有人说，只要看到骑手奔跑，就知道生活还在继续，正是在这个特殊时期建立的信任，重新定义了后冠状病毒时代骑手的价值。

最近的新年广告“搭档”通过实际的骑手故事来发散创意，邀请年轻偶像王一博拍摄了下一个视频。

在视频中，邻居将王一博饰演的饿了么蓝骑士描绘成了风雨无阻、为大家送去所需之物、成为大家朋友、什么都能做的战士。

在动画中，如果大雄心中有想要的东西，哆啦A梦可以从口袋里取出。 现实中，饿了么蓝骑士也不再是送餐员，从生鲜零售到休闲娱乐，正在满足客户多样化的诉求。 所以，青骑士为了客户，就像哆啦A梦的大雄一样。

01生活骑士

从市场成绩来看，《搭档》已经得到众多顾客的真诚支持，到新闻发布前，视频播放次数超过2400万次，交流量超过80万次，流量和口碑一致可谓丰收。

从市场营销的角度来看，该视频的价值，之所以以“哥哥”为代表的视频文案备受欢迎，其中之一是以文案为治愈载体，以顾客情感联系为中心，实现更具温度、深度、广度的企业品牌，其影响很大

首先是温度，饿了么试图通过视频拷贝和生活相结合，引发客户的内在诉求，与客户形成情感共鸣。

与反复洗脑和博识的短篇动画不同，《搭档》从生活中常见的场景切入，展示骑手与普通市民之间真实的故事，文案更具人文关怀。 借用了王一博的潮流，但并不是简单地用他做代言人来博取人气，而是把他回馈给普通人，用贴近现实的戏剧情景展现出普通骑手生动立体的个性。

视频是映射了现实中成千上万的蓝色骑士，他们总是在人们需要的时候出现，提供细致温暖的服务。 因为他们的存在，城市生活变得美丽了一点。 短片也由此留下了有温度的企业形象，成功转化为企业品牌的生命力。

其次是深度。 视频在故事化的信息表达中，通过访问公众广泛关心的社会议题，进一步挖掘社会意义，向市场营销中注入社会思考，可以营造更强有力的共鸣场。

对于上市成为“90后”的职业选择，这几年出现了赞成和反对两种意见。 但其实他们的辛勤工作，开辟了中国经济的新未来。 因为骑手这一近十年前出现的新的工作机会，给大城市小县城带来了新的动能，推动了数字经济与实体经济的深度融合。

过去，在大众心中提到骑手，总是痛苦疲惫的代名词，但从王一博出演的短片中可以看出，骑手也有温暖、阳光的一面，是拔刀相助的好汉，也是掌握绝技的高手。

有很多像短片一样的骑士，不仅有多个身份，也是新时代精神的缩影。 数据显示，6成以上的骑手将自行提供个性化服务。 例如，代替客人扔垃圾，打开电灯。 28%以上的骑手参加了反诈骗推广和寻找趋势老人孩子等公益活动，因此他们已经成为生活中真正意义上的骑士。

最后是宽度。 视频提供了高质量的流量拷贝，直接冲击了大型参与者，提高了分发性能。 高质量的文案，往往能聚集规模化的高质量参与者。 如王一博创作的9785号蓝骑士这一物体的形象，也出现在今年7月饿了么制作的6部微电影中。 也是骑着摩托车完成各种订购诉求的青骑士。

但是，这次在双重视角和不同身份的多元冲突中，就像六部系列电影的总结一样，产生了更深层次的文案。 我发现饿了么在市场营销中不仅仅是流量思维，更是对粉丝的长期经营。 借助明星流量的特点和企业品牌的高质量文案，企业品牌持续影响顾客，建立了企业品牌在顾客心中的差异化认识，形成了强大的业务传播声量和营销转换。

此外，当视频话题多次出现在热卖图上时，粉丝们自然将对明星的兴趣转移到饥饿企业品牌上，实现了明星流量向企业品牌流量的转化，从而帮助蓝骑士走出了圈子。

02万能的表现者

回顾饿了么的短篇动画《哥哥们》，不是单纯的明星短篇动画营销，而是明星加强企业品牌业务、实现企业品牌变革的多重战略考量。

就像短片最后出现的那样，爱什么，来什么slogan，不仅传达这次的主题，也是饿了么营销的出发点。 蓝骑士已经能提供个性化、质量化的服务，同时客户在任何生活场景链中都可以找到饿了么的服务。

不仅展示了王一博饰演的青骑士什么都能做的能力，现实中饿了么送万物的内涵也在不断扩展，已经成为全类服务平台。

而《矮子》的出现要么饿了么再次升华了当地生活服务的作用，青骑士在从服务者成为朋友的同时，也期待着他是所有普通人所拥有的万能朋友。

所以，从万能这一点来说，王一博选择饿了么做代言人也是个想法。

数据显示，饿了么90后客户约占60%，95后客户比去年同期增长22%，是平台增长率最快的群体。 95后王一博成为其代言人，能更好地与新生代客户对话。

除了年龄的适应，他的生活习惯和斜杠标签也很符合饿或蓝骑士万能的主张。 了解王一博的人都知道，除了流量明星之外，他还是一个掌握了歌手、演员、主持人、摩托车赛车手等多种职业的斜杠青年。 饿了么发掘了企业品牌和明星价值的交汇点，让王一博为青骑士代言，将无形中加强饿了么万能青骑士对企业品牌的认识。

而且，青骑士作为万能的表现者，不仅是流动的招牌，也是一个个有血有肉的独立个人符号。 也就是说，在一位蓝色骑士同时满足和帮助顾客的过程中，两者就像哆啦A梦走向大雄一样，成为了不可分割的关系。 并且通过蓝骑士这个流动招牌，实现了饿了么企业品牌在产品、服务、价值观、情感方面的全面表达。

03饿了么的第二曲线

孩子要做出选择，大人都需要，在后浪滚滚的时代，万能其实是诉求的常态。 不仅对年轻一代实现自我的要求变高，还非常在意生活质量。

相反，这一代的行为层是懒惰和书呆子，凭借他们捉摸不定的诉求，成为互联网一纸空文热潮诞生的重要动力，当地生活领域也在迅速发展。

目前，围绕年轻群体的争夺战正在悄然在当地生活领域升温，能否赢得年轻群体的青睐，在一定程度上决定了自己未来业务快速发展的上限。

但是，光是烧钱的补贴和广告营销，在当地生活行业就可以轻松分一杯羹。 最终考验的是能否参与诉求和价值，处理真正的痛点。

找王一博的代言人，确实可以拿到年轻化的入场券，但只有像饿了么一样经常根据顾客的诉求进行企业品牌战术的升级，从营销和诉求的层面上满足年轻顾客，才能长久打动年轻顾客

当然，年轻化是具体战略层面的行动，从更高的战术层面来看，成功构建生活区的饿了么才是领域身边经济的标杆。

第二曲线理论表明，无论目前的第一曲线多么优秀，都一定会遇到增长临界点。 因此，公司必须在第一曲线达到峰值之前，先打开第二曲线。

对此，饿了么的战术基于客户诉求变化，是加码非餐饮行业的服务。 餐饮配送业务作为聚焦饿了么超十年的第一曲线，目前已经接近增长的临界点，要获得持续增长，从配送到输送万物，是必然的战术选择。

由于多年来耕作的即时配送系统和生态合作伙伴的协同特点，这意味着当地生活的战斗将回归顾客价值的初心，专注于面向未来的产品和战术。 为了连接人和越来越多的商品和服务，改变了饿了么客户的生活习惯，形成了到店、到家、外卖、卖所有种类、最后实现爱什么、来什么的完美生活圈。

为了连接人和越来越多的商品和服务，饿了么改变了客户的生活习惯，建立了每个人应有的有温度的生活圈。 饿了么作为阿里在当地生活行业的主力，具有多年深耕的即时配送体系和阿里数字生态经济体的协同特征。 这意味着合作伙伴不仅可以获得丰富的资源和全渠道的能力，饿了么自身也可以以较低的价格在商业模式上发起创新。

所以，如果有更多的公司和业者参加，饿着肚子的生活圈的边界就会扩大。

04结语

曾与哆啦A梦有着最真挚的友谊，他深爱着，分担着喜优，共同成长；

现在，有人陪伴在被称为饿了蓝骑士的各处。 不仅能填饱胃，还能过喜怒哀乐和多元的生活。

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