“2021扫地机器人领域前景可期，客户诉求正成为产品革新的关键词”

1、市场第一梯队:新老玩家，同样的比赛

根据奥维兹数据，全年国内在线销售额比去年同期增长10.25%，销售额同比增长25.37%。 并且，在众多企业品牌竞争中，经过长期的角逐，扫地机器人相继开始进化和升级，凸显了许多大企业。 其中，科沃斯、米家、石三大企业品牌分别以41%、16%、11%的市场占有率稳居国内前三。

备受瞩目的是，尽管出现了以日本由利和云鲸为代表的新锐企业品牌，作为后来者入局，但通过细分市场分别处理了自动集尘和自清洗拖把的痛处，迅速获得了高端产品的市场份额。 同时，由于技术、营销等多方面的特点，它们迅速成为市场顶级玩家之一，加速了领域的快速发展。

值得注意的是，虽然扫地机器人的销售额不断创新性地提高，但在国内市场，城市家庭的渗透率不到6%，远远低于日欧10%和美国13.5%。 随着顾客诉求的变化，要进一步开拓市场，各大企业品牌需要在加强顾客教育、重视技术开发、提高产品力等多方面继续努力。

2、快速发展趋势:在新阶段，智能升级必须紧贴诉求

从随机式到全球规划产品，传统的扫地机器人处理得很好，在功能上可以满足基本的清洁诉求，但离理想的易用性阶段还有差距。

以年各企业品牌旗舰产品为例，科沃斯t8系列比上一代提高了避障能力，优化了拖动功能，整体获得了较好的顾客反馈石头t7 pro通过搭载双目视觉导航技术改善了避障能力，但技术成熟度不足， 蓝鲸——很多客户反馈体验不好的云鲸扫地机器人，在独特的拖动模式下异军突起，但在路径算法、应用程序易用性等方面还有很多需要提高的地方； 日本由利的v980 plus通过升级自动集尘技术、激光导航技术、吸尘一体模块设计优化等方面，提高了清扫能力和效率，深受客户欢迎。

总结一下，现阶段扫地机器人的避障能力、应用程序采用、清洁体验等方面还有待进一步提高。 另外，从市场反应来看，客户对有计划的产品经过几年的适应，期望的不是简单的计划清洁，而是能够更直接地处理痛点的、具有更个性化互动体验的新产品。

3、全球格局:出海布局，创造未来

过去，海外销售以线下渠道为主，但线下渠道对企业品牌力要求高，且进入壁垒高，国内企业品牌难以进入。 但是，随着亚马逊、wish、ebay、速卖通等跨境EC平台的兴起，企业品牌力门槛和投放价格大幅下降，使企业品牌出海成为重要的扩张快速发展趋势。

据了解，目前国产企业品牌科沃斯和石科技已经发挥了领先海外市场的力量。 其中，科沃斯于去年5月与美国irobot企业签署了业务合作协议，承诺通过购买产品和技术许可等方式，进一步提高各自企业品牌在全球市场的业绩。

值得注意的是，在新锐企业的品牌代表中，日本由利在年内成为吸引国内电子商务业者直播自带商品的风口浪尖，不到7个月销售总额创下过亿的优异业绩，不仅打开了品牌曝光度，还获得了资本的青睐，完成了天使轮的投资。 此外，由利凭借全球最大的扫地机器人产业集群——根植于腹地广东深圳的供应链特点，为自身供给、产品研发与制造、产品质量提供了充分的保障，也为2021年迅速发展欧美日三大海外市场奠定了坚实的基础。

某领域机构评价称，在新产品和新营销的双重加持下，2021年将是扫地机器人出口加速的一年，产业景气仍将维持较高水平。 作为技术驱动型产品，未来扫地机器人产品的创新不仅以导航技术、芯片算法、与ai技术的结合等多个方面为中心，还聚焦于客户的招聘体验，开始进入真正易用的阶段。

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