一、打造人格化的品牌形象
内容营销中可以为电商品牌打造一个人格化的形象,让跨境电商品牌像人一样有脾气、有个性、有情感、有气场,拉近跨境出海品牌与客户之间的距离与情感交流,更容易获得客户的喜好和互动参与。
二、利用故事打动客户
内容可以根据渠道内容特征采用图文、视频,或纯图片等形式,但无论哪种形式,都可以以故事的方式传播。跨境电商企业通过大数据进行分析,塑造出自己独特的品牌故事。一个真实、有情感、自然的故事,更能引发客户的共鸣,打动他们。例如,香奈儿品牌,在手包中融入了香奈儿女士自己成长的故事。
三、强化客户的品牌标签
强化客户的品牌标签,也就是通过内容向客户传达产品将赋予客户一种什么样的身份标签。比如某一品牌的服装走的是青年文艺风,穿这个品牌服装的客户给人一种文艺青年的形象。通过大数据对客户进行分析,强化客户的品牌标签,精准化目标客户,更塑造了自己独特的品牌形象,强化海外品宣。
四、借助热点,快速吸引流量
热点是一个自动吸引流量的IP,跨境电商企业要善于利用与自身行业有关的热点做内容营销,快速获取热点带来的客户流量。这是一个非常有效的方式。
五、巧用娱乐性内容扩散传播
娱乐是人们生活中非常重要的一部分,娱乐内容很容易刺激人们的分享与传播,从而实现传播裂变。值得注意的是,娱乐内容并不完全是负面或无价值的,可以是正面积极、有价值的。要通过目标客户大数据分析去了解客户,定制客户喜爱的并能引发大规模传播的内容。
六、设计半内容创作模板,邀请客户参与内容创作
通过设计-一个能够被重复、大规模利用的半内容创作模板,利用模板的个性化,邀请客户参与内容创作与传播,在实现客户娱乐性的同时,增强品牌与客户之间的互动,达到品牌的自传播。
七、结合大数据,让内容营销更具有体验感和人情味
在内容营销前,利用大数据分析客户行为习惯,做出更符合客户需求的内容,更受客户喜爱的营销活动;在内容营销过程中,利用积累的数据,分析营销内容、营销活动的效果,并进一步了解客户,根据分析结果去不断完善与改进,使得品牌内容营销更具有人情味,给客户更好的体验。
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